Google Ads für eine Rettungsschule: Von 1 auf über 70 getrackte Kursanmeldungen im Monat
Projektziel
Die Rettungsschule brauchte strategische Expertise für den Umbau der Kampagnen und für sauberes Tracking, das Kursanmeldungen zuverlässig zeigt. Die neue Struktur sollte gezielt auf die einzelnen Kursarten und Standorte in der Zentralschweiz einzahlen, Streuverluste durch falsches Targeting stoppen und der Rettungsschule wieder eine planbare Auslastung ihrer Kurse ermöglichen, ohne dauerhaft auf Betreuung angewiesen zu sein.
Herausforderung
Das Unternehmen gab bereits ein ordentliches Budget für Google Ads aus – und musste trotzdem Kurse mangels Teilnehmerzahl absagen. Die Zahlen widersprachen sich: Im Ads-Konto kamen laut Tracking kaum Anmeldungen an, eine Schätzung über Google Analytics zeigte dagegen etwa 30 pro Monat. Der Grund: Anzeigen liefen weltweit statt lokal aus, einzelne Klicks kosteten bis zu 49 CHF, und eine gepflegte Ausschlussliste fehlte komplett.
Projektdetails
Den Anfang machte das Tracking. Die relevanten Zielhandlungen wurden definiert und die Kursanmeldung als Hauptziel sauber mit GA4 verknüpft. Parallel dazu wurden die Keywords komplett neu recherchiert, einzeln für jede Kursart – von BLS/AED über ACLS bis zu Nothelferkursen, Kleinkinder- und Firmenkursen – und dabei gleich bereinigt. Teure, kaum relevante Suchbegriffe wurden entfernt, dafür eine ordentliche Liste an auszuschließenden Keywords aufgebaut.
Auch die Kampagnenstruktur wurde neu aufgesetzt. Statt einer Sammelkampagne gibt es seitdem eigene Anzeigengruppen je Kursart und Standort – Luzern, Sursee, Stans. Dabei zeigte sich, dass die Anzeigen praktisch weltweit ausgespielt wurden, weil „irgendwann Interesse an einem Ort“ als Kriterium reichte. Das wurde auf „tatsächlich vor Ort“ umgestellt, der Radius pro Standort eng gefasst.
Beim Budget wurde zunächst deutlich reduziert, um die Streuverluste zu stoppen, und anschließend gezielt wieder in die Kampagnen investiert, die nachweislich funktionierten. In den ersten Wochen wurden Gebote, Anzeigentexte und Ausschlüsse laufend anhand der Live-Daten nachgeschärft, bis das Konto rund lief.
Die Klickrate stieg von 1,1 % auf 10,8 % – bei gleichzeitig rund 80 % weniger Impressionen im Monat. Weniger Streuung, deutlich mehr Relevanz. Die Kosten pro Anmeldung liegen inzwischen bei rund CHF 61, bei einem niedrigeren monatlichen Budget als vorher.
In den ersten zwölf vollen Monaten nach der Neuaufsetzung kamen im Schnitt 42 Kursanmeldungen pro Monat zusammen, im besten Monat über 70. Insgesamt sind das rund 505 Anmeldungen in einem Jahr – und das ist nur, was sich über das GA4-Event technisch tracken lässt. Anrufe zählen da noch gar nicht mit, der reale Wert dürfte also eher höher liegen.
Ergebnisse
Diese Strategie für Euer Projekt
Wenn euer Google-Ads-Konto ähnlich blind läuft – ihr also nicht genau wisst, was die Zahlen wirklich bedeuten, mit Streuverlusten durch falsches Targeting kämpft oder mehrere Standorte und Kursarten sauber voneinander trennen wollt – genau hier setze ich an. Meldet Euch, dann schauen wir uns gemeinsam Euer Konto an.